Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de pacientes y visitantes conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Martín Cuesta Hernández · NIF 50322197Z · Calle Marcenado 49, 28002 Madrid (Clínica INMEQ) · Email: info@drmartincuesta.com.

Qué datos tratamos y para qué

  • Reserva de videoconsultas: nombre, apellidos, email, teléfono y el comentario opcional que usted escriba, para gestionar la cita, enviarle la confirmación, el enlace de Google Meet, recordatorios y avisos de cambios.
  • Pago: el cobro lo realiza Stripe; esta web no recibe ni guarda los datos de su tarjeta.
  • Asistencia sanitaria: los datos de salud que se recojan durante la consulta forman parte de su historia clínica.
  • Encuesta de satisfacción y valoración: tras la cita puede recibir una breve encuesta. Puede darse de baja desde el enlace incluido en el propio email.

Base legal

  • Ejecución de la relación asistencial que usted solicita (art. 6.1.b RGPD).
  • Prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) para los datos de salud.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de la historia clínica y la facturación (art. 6.1.c RGPD).
  • Interés legítimo para las encuestas de calidad, con derecho de oposición en cualquier momento (art. 6.1.f RGPD).

Plazo de conservación

Los datos de las reservas se conservan mientras dure la relación asistencial y, después, durante los plazos legales aplicables. La historia clínica se conserva al menos durante el tiempo exigido por la Ley 41/2002, de autonomía del paciente, y la normativa autonómica. Los datos de facturación, durante los plazos fiscales.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Prestan servicios con acceso a datos, con contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD:

  • IONOS SE: alojamiento web (Unión Europea).
  • Google Ireland Ltd.: Google Calendar y Google Meet para las videoconsultas. Las posibles transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.
  • Stripe Payments Europe Ltd.: procesamiento de pagos.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@drmartincuesta.com, indicando el derecho que ejerce. Si considera que no se han atendido correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

La web usa conexión cifrada (HTTPS), las claves de los servicios se guardan cifradas y las videoconsultas se realizan con Google Meet, cuyo tráfico está cifrado.